đ Politique de confidentialitĂ©
1. Responsable du traitement
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Entreprise : ForestChasse
E-mail : Contact@forest-chasse-camera.com
ForestChasse (ci-aprÚs « nous ») est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site http://www.forest-chasse-camera.com/
Nous respectons le RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
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2. Données collectées
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a) Lors de la navigation sur le site
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Identifiants techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.
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Cookies et traceurs : Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram).
âĄïž Ces donnĂ©es servent Ă Â analyser le trafic, amĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur et mesurer la performance publicitaire.
b) Lors dâune commande ou crĂ©ation de compte
-
Nom, prénom, adresses (livraison/facturation), e-mail, téléphone (facultatif).
-
Historique dâachats, panier, prĂ©fĂ©rences produits.
-
Mot de passe (chiffré et jamais lisible).
c) Lors du paiement
-
Traitement via Shopify Payments.
âĄïž ForestChasse nâa jamais accĂšs aux numĂ©ros complets de carte bancaire.
d) Lors de lâassistance client
-
Messages, e-mails, photos ou vidéos transmises volontairement pour diagnostic SAV.
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3. Finalités et base légale du traitement
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Finalité du traitement |
Base légale |
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Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours |
Exécution du contrat |
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Gestion du service client et des garanties |
Exécution du contrat |
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Facturation et obligations comptables |
Obligation légale |
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Amélioration du site, lutte contre la fraude |
IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime |
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PublicitĂ© personnalisĂ©e (Google / Meta), statistiques dâaudience |
Consentement de lâutilisateur |
Aucune donnĂ©e nâest collectĂ©e ni utilisĂ©e sans une base lĂ©gale valable.
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đȘ 4. Utilisation des cookies et technologies similaires
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ForestChasse utilise des cookies et traceurs pour améliorer la navigation et la pertinence des offres.
Nous vous informons clairement de leur usage lors de votre premiĂšre visite via une banniĂšre de consentement.
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Types de cookies utilisés :
-
Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité).
â dĂ©posĂ©s automatiquement, sans consentement. -
Mesure dâaudience :Â pour comprendre comment vous utilisez le site (Google Analytics).
â dĂ©posĂ©s uniquement avec votre accord. -
Publicitaires et retargeting :Â pour afficher des annonces pertinentes (Google Ads, Meta Pixel).
â dĂ©posĂ©s uniquement aprĂšs votre consentement explicite.
âłÂ DurĂ©e de conservation :
-
Cookies : maximum 13 mois
-
Statistiques anonymisĂ©es : jusquâĂ Â 25 mois, selon les recommandations CNIL
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le lien « Préférences cookies » disponible en bas de page.
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đ€ 5. Partage des donnĂ©es avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles ne sont partagĂ©es quâavec nos partenaires nĂ©cessaires au bon fonctionnement du service :
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Destinataire |
RĂŽle |
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Shopify Inc. |
Hébergement et maintenance du site |
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Shopify Payments |
Paiement sécurisé |
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voie postale |
Livraison et suivi des colis |
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Sendivio |
Envoi dâe-mails automatiques (notifications de commande, suivi) |
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Google & Meta |
Statistiques dâaudience et publicitĂ© ciblĂ©e (uniquement si consentement) |
Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
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đ 6. Transferts hors Union europĂ©enne
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Certains de nos partenaires (ex. Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des donnĂ©es hors de lâUE.
Ces transferts sont encadrés par des garanties juridiques reconnues :
-
dĂ©cisions dâadĂ©quation (Canada), ou
-
Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission européenne.
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â±ïž 7. DurĂ©es de conservation
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Type de données |
Durée maximale |
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Prospects / newsletters |
3 ans aprĂšs dernier contact |
|
Comptes clients |
Pendant la relation + archivage légal |
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Commandes / factures |
10 ans (obligation comptable) |
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Ăchanges SAV |
3 ans aprĂšs clĂŽture |
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Cookies / navigation |
13 Ă 25 mois selon nature |
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đ 8. SĂ©curitĂ© et intĂ©gritĂ© des donnĂ©es
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
-
chiffrement (HTTPS, mots de passe hashés),
-
contrĂŽle dâaccĂšs limitĂ©,
-
sauvegardes réguliÚres,
-
surveillance anti-fraude,
-
protocole de notification en cas dâincident.
Aucune donnĂ©e nâest stockĂ©e localement sans sĂ©curisation.
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đ€ 9. Vos droits RGPD
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Vous pouvez, Ă tout moment :
-
accéder à vos données,
-
demander leur rectification ou suppression,
-
limiter ou refuser un traitement,
-
exercer votre droit à la portabilité,
-
retirer votre consentement (cookies, publicité).
đ§Â Pour exercer vos droits : Contact@forest-chasse-camera.com
â±ïžÂ DĂ©lai de rĂ©ponse : sous 1 mois maximum (prolongeable si demande complexe).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr.
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đ¶ 10. DonnĂ©es des mineurs
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Lâutilisation du site est rĂ©servĂ©e aux personnes majeures.
Pour les mineurs de moins de 15 ans, toute collecte de donnĂ©es nĂ©cessitant un consentement requiert Ă©galement lâautorisation parentale.
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đ 11. Mises Ă jour de cette politique
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La prĂ©sente politique peut ĂȘtre modifiĂ©e pour tenir compte :
-
dâĂ©volutions lĂ©gales ou rĂ©glementaires,
-
de changements techniques (nouvelles fonctionnalités),
-
ou dâajustements liĂ©s Ă nos prestataires.
En cas de changement majeur, une notification sera affichée sur le site et/ou envoyée par e-mail aux utilisateurs concernés.
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đ RĂ©sumĂ© simple pour lâutilisateur
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ForestChasse utilise vos données :
-
pour gérer vos commandes, livraisons et retours,
-
pour amĂ©liorer lâexpĂ©rience du site,
-
et, uniquement avec votre accord, pour mesurer et personnaliser la publicité sur Google ou Meta.
Vous pouvez refuser les cookies publicitaires, modifier vos préférences à tout moment, et demander la suppression de vos données par simple e-mail à :
đ§Â Contact@forest-chasse-camera.com
